İŞLETMENİZ İÇİN YENİ NESİL TELEFON SİSTEMİ
Karel Bulut Santral ile tüm çağrılarınızı tek panelden yönetin, hiçbir müşteriyi kaçırmayın.
NetwoTürk Karel Yetkili Bayisi güvencesiyle
🔘 HEMEN BAŞVUR
🔘 ÜCRETSİZ ANALİZ
Bulut Santral Nedir?
Bulut santral, fiziksel cihaz gerektirmeyen ve internet üzerinden çalışan modern bir telefon sistemidir. Gelen çağrıları yönetmenizi, kayıt altına almanızı ve ekip performansını analiz etmenizi sağlar.
Klasik santrallerden farklı olarak kurulum gerektirmez ve her yerden erişilebilir.
Karel Bulut Santral ile Tanışın
Karel’in güçlü altyapısı sayesinde işletmenize özel profesyonel bir çağrı yönetim sistemi kurabilirsiniz.
✔ Tüm çağrılar kayıt altında
✔ Gelişmiş IVR (tuşlama sistemi)
✔ Çağrı yönlendirme
✔ Mobil ve bilgisayar üzerinden kullanım
✔ Detaylı raporlama
Bulut Santral Avantajları Nelerdir?
- Kurulum maliyeti yoktur
- Cihaz gerektirmez
- Dakikalar içinde aktif olur
- Uzaktan çalışma ile uyumludur
- İşletmeye profesyonel görünüm kazandırır
Neden NetwoTürk
NetwoTürk olarak Karel Yetkili Bayisiyiz ve işletmenize en uygun çözümü sunuyoruz.
Profesyonel Kurulum Desteği
Türkiye Geneli Destek
Hızlı Aktivasyon
Satış Sonrası Destek
MOBİLİTE
Bulut santralinizi internet ağının olduğu her yerde kullanabilirsiniz. Yer değişikliği durumunda, cihazınızı (bilgisayar, IP telefon, akıllı telefon) yanınızda taşıdığınız sürece her yer ofisinizdir.
GÜVENLİK
Uluslararası standartlarda güvenliğe sahiptir.
ENTEGRAYON KOLAYLIĞI
İşletmenizin sektörel ihtiyaçları doğrultusunda birçok program ve platform ile entegre olur.
ESNEK ve ÖLÇEKLENEBİLİR
Kurumunuzun ihtiyacına göre dahili sayısı arttırılabilir veya paket değişikliği yapılabilir
7/24 KESİNTİSİZ İLETİŞİM
Elektrik veya internet kesilmelerinde dahi işletme içinde veya dışında 7/24 kesintisiz iletişim sağlar
MOBİL ERİŞİM
İster tarayıcı ile, isterseniz de mobil uygulama ile bağlanabilirsiniz
ÇAĞRI SES KAYITI
Yapılan tüm çağrıların ses kayıtları KVKK kapsamında alınır. Kayıtlı ses dosyaları güvenli olarak kriptolanmış şifre ile açılır
KUYRUK YÖNETİMİ
Gelen çağrıları belirlenen yönlendirme stratejilerine göre dağıtır
WEBPHONE DESTEĞİ
Bir programa ihtiyaç duyulmadan web üzerinden iletişim özelliğidir. Tüm aramalar web üzerinden yapılarak iletişim sağlanır.
ZAMAN BAZLI SENARYOLAR
Çağrı Merkezi dahilinde mesai içi-dışı, öğle molası ve resmi tatiller de çeşitli karşılama anonsları oluşturabilirsiniz.
ÇAĞRI HAFIZASI
Müşteri temsilciniz herhangi bir numaraya ulaşamadığında bu numara saklanır. Aranan numaranın geri dönmesi durumunda akıllı hafıza özelliği ile müşteriyi otomatik olarak arayan temsilciye aktarır
REHBER
Rehber veya kişi listeleriniz tercih ettiğiniz cep telefonlarına güncel olarak senkron edilir. Rehberde kayıtlı kişi bilgileri otomatik olarak çıkar
ÇAĞRI SIRASINDA SUFLE
Müşteriyle yapılan görüşmede, yetkili kişinin yalnızca müşteri temsilcisinin duyacağı şekilde bilgi aktarması durumudur.
